淘寶客服
工資1500～2000
|
高中/中專
|
陵城鎮(zhèn)
2015-02-16 更新
瀏覽 0 次
職位說明
女
|
18～60歲
|
客服/客服專員/助理
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間：早8點到晚6點。
公司簡介
曲阜市組格酷品商貿(mào)有限公司
制造行業(yè)
|
規(guī)模20-49人
|
私營企業(yè)
公司具有先進的激光切割，激光雕刻，修邊機，掉鏤，熱彎成型等全套的生產(chǎn)設(shè)備及其一流的服務(wù)和一流的技術(shù)。所有工藝全部自行完成。物美價實，品質(zhì)保證， 交貨準(zhǔn)時而贏得了廣大客戶的好評.
我們可以根據(jù)您特定產(chǎn)品的來圖來樣及要求訂做，也可以為您提供創(chuàng)新的設(shè)計、打樣、生產(chǎn)、儲運、售后的整體服務(wù)。為了給您提供保質(zhì)保量保期的產(chǎn)品，公司根據(jù)實際運作制定了一套完整規(guī)范的作業(yè)管理流程，實施全員上崗培訓(xùn)，注重從工期排單、物料采購、作業(yè)管理、質(zhì)量監(jiān)控、驗收入庫到安全運輸?shù)拿恳粋€細(xì)節(jié)。
我們本著“以人為本，團結(jié)誠信，創(chuàng)新致遠(yuǎn)，和諧共贏”的經(jīng)營理念，力爭把成本降到最低，把質(zhì)量做到最好，以專業(yè)的水準(zhǔn)為廣大客戶提供最滿意的產(chǎn)品及最貼心的服務(wù)。
公司具有先進的激光切割，激光雕刻，修邊機，掉鏤，熱彎成型等全套的生產(chǎn)設(shè)備及其一流的服務(wù)和一流的技術(shù)。所有工藝全部自行完成。物美價實，品質(zhì)保證， 交貨準(zhǔn)時而贏得了廣大客戶的好評.
我們可以根據(jù)您特定產(chǎn)品的來圖來樣及要求訂做，也可以為您提供創(chuàng)新的設(shè)計、打樣、生產(chǎn)、儲運、售后的整體服務(wù)。為了給您提供保質(zhì)保量保期的產(chǎn)品，公司根據(jù)實際運作制定了一套完整規(guī)范的作業(yè)管理流程，實施全員上崗培訓(xùn)，注重從工期排單、物料采購、作業(yè)管理、質(zhì)量監(jiān)控、驗收入庫到安全運輸?shù)拿恳粋€細(xì)節(jié)。
我們本著“以人為本，團結(jié)誠信，創(chuàng)新致遠(yuǎn)，和諧共贏”的經(jīng)營理念，力爭把成本降到最低，把質(zhì)量做到最好，以專業(yè)的水準(zhǔn)為廣大客戶提供最滿意的產(chǎn)品及最貼心的服務(wù)。
1、關(guān)注曲阜123官方微信公眾號